3行でいうと
- 声の処理:公式は、話した音声はクラウドで処理される、と書いています。顧客のデータは米国で処理・保存される、とも書かれています。端末の中だけで文字にする方法は、読んだ範囲では書かれていませんでした。
- 保存と学習は、別々の2つのスイッチです。「Dictation Cloud Storage」(音声と文字起こしを運営のサーバーに保存するか)と、「Improve the model for everyone」(モデルの改善に使ってよいか)です。どちらもFreeとProではもともとオンと書かれていて、設定の「Data and Privacy」で変えられます。
- 第三者のAI事業者は、どちらの設定でも、あなたのデータでモデルを訓練してはならない、と公式は書いています。ただし、「報告」や評価を送ると、その内容は訓練や評価に使われうる、とも書かれています。
- 価格は、公式の表示で、Proが月15ドル(年払いで月12ドル相当)、Growthが月23ドルからです(米国のドル建て)。無料では、デスクトップは週2,000語が目安です。
- やめるときは、解約と、アカウントの削除は別です。解約しても、データは消えません。Wisprで払っている購読は、削除すると返金なしですぐ止まります(AppleやGoogle経由の購読は止まりません)。削除は、最終の処理が始まると戻せません。書き出しは、MacとWindowsのアプリからできます。
この記事は、公式の資料を2026年10月23日に読んでまとめたものです。この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。価格と上限は、公式の表示のまま写しています。公式ページは要約の形で取得したため、読み切れていない箇所は「確認できていない」「読んだ範囲では見つからなかった」と書いています。法律や医療の助言ではありません。
先に結論
- 「保存」と「学習」は別の設定。 公式のヘルプは、学習の設定をオフにしても、Dictation Cloud Storageは止まらず、クラウドでの処理も止まらない、と書いています。保存をオフにしたとき、学習の設定がどうなるかは、読んだ範囲では書かれていませんでした。
- 「もともとオン」に注意。 公式のヘルプは、「Improve the model for everyone」はFreeとProでオンが初期値と書いています。一方、公式のプライバシーポリシーは、会話の内容の訓練はオプトイン(選んだ場合のみ)、と書いています。同じ公式の資料の中で、書き方が違います。どちらの設定でも、まず設定の画面で自分で確かめるのが安全です(見立て)。
- 会議の録音(Notetaker)は別扱い。 会議の文字起こしと要約は、Dictation Cloud Storageの対象外で、運営のクラウドに保存されます。アップロードした会議の音声は、7日後に削除されます。
- Growth、Enterpriseは、学習がもともとオフ。 公式は、成員のデータでの訓練は、GrowthとEnterpriseでは常にオフと書いています(公式のお知らせ 2026年10月2日とNotetakerの資料による。料金ページはGrowthを「管理者が学習を管理する」と書いていて、表現が揃っていない)。
- やめる前に、書き出す。 アカウントを削除すると、履歴、音声、メモ、辞書などが消えます。残したい場合は、先に書き出してください。
前提:用語をそろえる
- Dictation Cloud Storage:音声入力の文字起こし、音声、履歴を、運営のサーバーに保存する設定です。端末の間で履歴を見るために使われる、と公式は説明しています。
- Improve the model for everyone:あなたのNotetakerと音声入力の内容を、運営のモデルの改善に使ってよいかの設定です。公式の資料の中の旧名は「Privacy Mode」で、名前が変わった、と書かれています。
- Context Awareness:入力欄の前後の文字や、アプリ名などを、文脈として使う機能です。
- ゼロデータ保持(zero data retention):第三者のAI事業者が、送られたデータを保持しない契約のことです。
- BAA(Business Associate Agreement):HIPAAに関する契約です。
- Free / Pro / Growth / Enterprise:料金ページにあるプランの名前です。
たとえ話:預かり所の、預ける・使う・控える
声を預ける預かり所を考えます。預けるかどうか(Dictation Cloud Storage)、預けた内容を預かり所の改良に使ってよいか(Improve the model for everyone)は、別の札です。預かり所が頼んだ外部の職人(第三者のAI事業者)は、あなたの預かり物で自分たちの腕を磨いてはならない、と契約で決まっていると、公式は書いています。ただし、あなたが「この録音を見てほしい」と報告の札を出すと、その録音は預かり所の研究に回ることがあります。これは僕らのたとえで、公式の表現ではありません。
音声と文字はどこで処理・保存されるか
| 項目 | 公式に書かれていること | 書かれている場所 |
|---|---|---|
| 処理の場所 | 話した音声はクラウドで文字にする。文字起こしにはインターネット接続が要る。ローカルでの文字起こしの選択肢は、書かれていない | 「Security and privacy overview」「What is Wispr Flow?」、Data Controls |
| 国 | 顧客のデータは米国で処理・保存される。クラウドのサービスで、オンプレミスではない | 「Security and privacy overview」 |
| 音声入力の保存 | 「Dictation Cloud Storage」がオンのときに、運営のサーバーに保存される。ふつうの端末の履歴は、端末の中に残る | 同上、「Manage data sharing, cloud storage and local history」 |
| 会議(Notetaker) | 文字起こしと要約は、運営のクラウドに保存される。Dictation Cloud Storageは及ばず、オプトアウトはない | 同上 |
| Scratchpadのメモ | 「Security and privacy overview」は、クラウド同期がオンのときだけと書く。2026年9月28日の公式のお知らせは、Scratchpadの同期を音声入力の保存から切り離したと書き、Scratchpadのヘルプは、Dictation Cloud Storageの設定に関係なく同期されると書く | 3つの資料で表現が違う |
| 暗号化 | 通信中と保存中に暗号化。ただし、サービスが音声を処理するため、厳密な意味でのエンドツーエンドの暗号化ではない。鍵はWisprが管理し、顧客管理の鍵は対応しない | 「Security and privacy overview」 |
| 第三者の事業者 | 一部の処理は外部の事業者(subprocessor)が担う。一覧はTrust Centerにある。訓練には使えない。音声入力で使う第三者のAI事業者とは、ゼロデータ保持の契約を結ぶ、と書かれている | 同上、Data Controls |
| 認証 | SOC 2 Type IIのレポート、ISO/IEC 27001:2022の認証。音声入力が監査の範囲で、Notetakerは、SOC 2とISO 27001の監査の対象外と書かれている | 「Security and privacy overview」 |
公式の資料の中で、書き方が違う点もあります。「Sync Flow across your devices」は、音声入力の履歴は端末ごとで、クラウドで同期されない(Androidではクラウドのバックアップからも除外)と書いています。一方、「Manage data sharing, cloud storage and local history」は、Dictation Cloud Storageがオンだと、履歴が端末の間で見られる、と書いています。端末の履歴と、クラウドの履歴を、別のものとして書いているようにも読めますが、読んだ範囲では、はっきり説明している箇所は見つかりませんでした。
学習への利用と、設定の場所
- 場所。 デスクトップでは、メニューバー(Mac)かシステムトレイ(Windows)からFlowを開き、「Settings → Data and Privacy」を開きます。iOSでは「Settings → Data & Privacy」です。
- Improve the model for everyone。 オンのとき、あなたの内容がモデルの改善に使われうる、と書かれています。オフにすると、音声、文字起こし、編集などの個人の内容は送られませんが、語数、長さ、アプリ、URL、時刻、マイク、検出した言語、編集の統計などの付随の情報(メタデータ)は、アップロードされる、と書かれています。公式は、機密や特権のある内容を録音する前に、オフにするよう勧めています。
- 初期値。 FreeとProではオン、Enterpriseではオフで固定、と書かれています。初回の設定の画面でも、「Improve the model for everyone」と「Don't use my data for training」の選択があります。
- 訓練に使われうるもの。 「報告」や評価を送った音声入力は、運営が保持し、モデルの訓練と評価に使われうる、と書かれています。フィードバックの送信は任意です。
- 第三者の事業者。 設定にかかわらず、第三者のAI事業者は、あなたのデータで訓練できない、と書かれています。
- 統計。 語数などの集計は、設定にかかわらず収集されうる、と書かれています。
公式のプライバシーポリシー(Last Updated: August 19, 2026)は、訓練はオプトインで、オプトインした場合は、仮名化した文章や文字起こし、会議の出力、あなたの修正が使われうる、会議の音声は、特に有効にしない限り含まれない、と書いています。第三者の大規模言語モデルの提供者は、約30日で内容を削除し、訓練には使わない、とも読めました。
Context Awarenessは、MacとWindows、iOSで、初期値がオンです。公式のヘルプによると、画面の撮影はせず、テキストだけを使います。パスワード欄、数字だけの欄、アドレスバー、銀行や金融のアプリは読まない、と書かれています。オフにするには、「Settings → Data and Privacy」の「Context awareness」を切ります。オフでも、アプリ名とサイトのドメインは送られる、とも書かれています。
同期とバックアップ
公式の「Sync Flow across your devices」の内容です。
| 項目 | 同期されるか |
|---|---|
| Dictionary、Snippets | される |
| 言語、書き方(Style) | される |
| 統計 | 一部。総語数などは同期、日ごとの数は端末ごと |
| 購読 | Mac、Windows、Androidでされる。請求は元の窓口のまま |
| ショートカット、マイク、音 | されない |
| 音声入力の履歴 | されない。その端末で録ったものだけが一覧に出る |
同期は、同じ方法でログインした端末で、同じアカウントを使うことが前提です。変更が届くまで数分以上かかることがあり、同じ設定を2つの端末で同時に変えると、片方が上書きされることがある、と書かれています。サインアウトすると、Mac、Windowsでは、端末に残っていた文字起こしや辞書などの端末内のデータが消え、同期されるデータは再読み込みされますが、端末だけにあった履歴は戻らないことがある、と書かれています。Androidでは、サインアウトやアカウントの切り替えで、その端末の文字起こしと音声は完全に消えます。
端末の履歴を、バックアップに残したい場合の公式の方法は、読んだ範囲では見つかりませんでした。
プランと価格の表示
公式の料金ページ(wisprflow.ai/pricing)とヘルプ「Flow plans and what's included」の表示です(2026年10月23日に読んだ内容、米国のドル)。
| プラン | 月払い | 年払い | 公式が挙げる主な内容 |
|---|---|---|---|
| Free | 0ドル | 0ドル | 週の語数に制限のある音声入力、辞書とスニペット、Notetakerの限定的な利用 |
| Pro | 15ドル/1人/月 | 年144ドル/1人(月12ドル相当) | 無制限の音声入力、長い会議の保持、優先サポート、チームの招待、請求の一元管理 |
| Growth(音声入力のみ) | 23ドル/1人/月 | 年216ドル/1人(月18ドル相当) | Proに加えて、SAMLのSSO(会社のアカウントでまとめてログインする仕組み)、利用状況の報告、組織の設定、組織全体のHIPAAの管理。Notetakerなし |
| Growth(Notetakerあり) | 33ドル/1人/月 | 年312ドル/1人(月26ドル相当) | Growthに加えて、会議のノート、会議への質問、MCP(ヘルプの表記。料金ページのFreeの欄にも、会議のノートをClaudeとChatGPTで使えると書かれていて、資料で書き方が揃っていない) |
| Enterprise | 要相談 | 要相談 | SCIM(社員名簿との自動連携)、MDM(会社が端末にまとめて配る仕組み)、監査ログ、学習を常にオフ、請求書払い |
公式のヘルプは、年払いのProは月払いより約20%安い、と書いています。価格は地域ごとで、24の通貨で固定の現地価格がある、とも書かれています。日本円での価格の表示は、読んだ範囲では確認できていません。
公式の資料の中で、表記が揺れている点があります。
- 料金ページの表は、Growthの価格に、ラベルのない2つ目の価格(月33ドル、年26ドル相当)を並べています。ヘルプの記事は、これを「Growth with Notetaker」と整理しています。
- 公式サイトのトップページは、プラン名を「Flow Pro」「Flow Pro for Teams」「Flow Enterprise」と書き、料金ページは「Free」「Pro」「Growth」「Enterprise」と書いています。
- 開発者向けのページは「$12/user/mo」と書いています。これは年払いの月あたりの額と同じです(ただし、ページには年払いとは書かれていませんでした)。
- 料金ページのNotetakerについて、管理者向けに「Full access through October 31」と書かれていました。年は書かれていません。そのあとは、アップグレードしないと限定的なプランに移る、とも書かれています。
無料の上限
| 端末 | 週の語数(公式のヘルプ「Free tier weekly dictation limit」) |
|---|---|
| Mac、Windows | 2,000語で警告、5,000語を超えると新しい音声入力が止まる |
| iPhone | 約550語で遅くなり、750語で止まる |
| Android | 約1,000語で遅くなり、1,500語で止まる |
リセットは日曜日です。公式の資料の中で、時刻の書き方が揺れています(ヘルプの記事は「Sunday at 23:45 UTC」が実際のリセット、画面の文は「12 a.m. PT」は表示上の言い回し、と書いています)。この上限は、アプリの更新なしに変わりうる、とも書かれています。Notetakerの会議は、この語数に数えない、と書かれています。
試用、割引、学生
- 試用。 公式のヘルプは、基本の試用は14日、紹介による試用は30日、学生は90日と書いています。試用のあとで支払いがないと、3日間の猶予ののち、Freeに戻ります。料金ページの取得した要約には、試用の記載がなく、Freeはカード不要と書かれていました。
- 割引。 教育機関のメールアドレスで、Proが50%引き、非営利は割引の料金、と料金ページに書かれています。金額は書かれていません。
- チーム。 初めてチームを作る人と参加する人には、14日間のチームの試用がある、と書かれています。
やめるとき:解約、書き出し、削除
解約
公式のヘルプ「Manage billing, invoices and cancellation」によると、解約の場所は、購入の窓口で違います。
| 購入の窓口 | 公式に書かれている手順 |
|---|---|
| Wisprに直接(Stripe) | MacかWindowsの「Settings → Plans and Billing」で「Manage subscription」を選び、Stripeの画面で解約 |
| チーム、Growth、Enterprise | 管理者だけが解約できる。管理者のポータルの請求のページで「Manage Subscription」 |
| Apple App Store | iPhoneの「Settings → 自分の名前 → Subscriptions → Wispr Flow」 |
| Google Play | Play Storeの「Payments & subscriptions → Subscriptions → Wispr Flow」で「Cancel subscription」 |
解約しても、現在の請求期間の終わりまでは使えます。そのあとFreeに戻り、アカウントとデータは消えません。自動の日割りの返金はなく、返金は、サポートに頼む必要があります(Appleの購入の返金は、Appleが扱います)。アカウントを削除したり、サインアウトしたりしても、App StoreやGoogle Playの購読は止まりません。AppleかGoogleで別に解約しないと、請求が続きます。
データの書き出し
公式の「Data requests: get a copy of your data or ask us to delete it」によると、MacかWindowsのアプリで書き出しを依頼できます。iPhoneとAndroidは、サポートに連絡します。1つのアーカイブが作られ、サインインしたままダウンロードします。メールには送られませんが、依頼のたびに、アカウントにお知らせのメールが届きます。ダウンロードは30日で期限が切れます。大きなアカウントは、数時間かかることがあります。
アカウントの削除
- Mac、Windows: 「Settings → Account → Delete account」。アカウントのメールアドレスを入れて「Confirm」。
- iPhone: 「Menu → Account → Delete account」。
- Android: アプリの中の削除はなく、「Report an issue → Account management」から、サポートに依頼します。
- 消えるもの: 音声入力の履歴、音声、会議の内容、メモ、辞書、設定、利用の履歴。つながっていた連携は取り消され、処理を担う事業者にも削除が指示される、と書かれています。
- 削除の前に: Wisprで払っていた購読は、返金なしで、すぐに止まります。ほかの端末の履歴は、アプリを消すまで残ります。待ち期間のある削除では、その間に本人の確認でサインインし直すと、削除が取り消されます。最終の削除が始まると、止められません。
- 期間: 削除には最大30日かかり、完了は書面で伝えられます。請求と請求書の記録、依頼の記録、署名した契約(HIPAAのBAAなど)は、削除後も残る、と書かれています。
- アカウントは残してデータだけ消す: セルフサービスにはなく、サポートへの依頼です。戻せません。
会議の音声
Notetakerでアップロードした会議の音声は、アップロードの7日後に削除されます。パソコンに残る録音も、最後に書き込まれてから7日後に削除されます。文字起こしと要約は残ります。Notetakerの文字起こしを残す期間は、「Settings → Data and Privacy」で設定できる、と公式のData Controlsは書いています(設定できる期間の選択肢は、読んだ範囲では確認できていません)。会議を消すと、ノート、要約、文字起こしへのアクセスが全端末で消え、音声と話者の識別データも削除されます。会議の一部だけを消すことはできません。
会社や学校のアカウント
仕事のアカウントのデータは、組織が管理します。書き出しや削除の依頼は、管理者に出します。組織が、セルフサービスの書き出しを止めていることもあります。
気をつけること
- この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。公式の説明を読んだ範囲です。
- 公式の資料の中でも、学習の初期値(「もともとオン」か「オプトイン」か)、Scratchpadの同期、プランの名前の書き方が揃っていません。Notetakerのプライバシー概要は、学習は「既定でオフ」で、オンにしたときだけ使うと書き、初回設定のヘルプと設定のヘルプは、FreeとProは「もともとオン」、Teamsでは個人が管理、と書いています。設定の画面で、自分の現在の状態を確かめてください。
- 「HIPAA」について、公式サイトの開発者向けのページは「HIPAA-ready on all plans」と書き、ヘルプは、BAAを結べるのは管理者のいる有料のGrowthかEnterpriseの組織、と書いています。医療や法律に関わる場合は、組織の責任者や専門家に確認してください。この記事は助言ではありません。
- 会議の録音は、参加者への事前の知らせが必要です。公式は、その責任は利用者にあり、録音や同意の法律は州や国で違う、と書いています。
- 価格は、2026年10月23日に読んだ表示です。変わりうるものです。日本円の表示と税込の扱いは、読んだ範囲では確認できていません(ヘルプには、請求書のVAT、GST、税の記事があります)。
- 公式のTrust Center、利用規約、DPAの本文は、読めていません。
出典
- Pricing(Wispr Flow、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Flow plans and what's included(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Free tier weekly dictation limit(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Manage billing, invoices and cancellation(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Data requests: get a copy of your data or ask us to delete it(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Security and privacy overview(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Manage data sharing, cloud storage and local history(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Context Awareness(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Sync Flow across your devices(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Use and organize notes in Scratchpad(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Notetaker: privacy and security overview(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Set up Wispr Flow for your first dictation(Help Center、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Data Controls(Wispr、2026年8月18日更新、確認日 2026-10-23)
- Privacy Policy(Wispr、2026年8月19日更新、確認日 2026-10-23)
- What's new(Wispr Flow、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Flow for Developers(Wispr Flow、Wispr、確認日 2026-10-23)
- Wispr Flow(公式サイト、Wispr、確認日 2026-10-23)