3行でいうと
- タスクは既定で非公開です。ただしチームプランでは、チームのオーナーがメンバーのタスクの内容を見られる、と公式のヘルプにあります。
- クレジットは、AIの処理、仮想マシン、外部のデータAPIに使われ、動いている間だけ減ります。完了したタスクや保存した成果物では減らない、と書かれています。
- 解約は、支払い方法(ウェブのStripe、Apple、Google Play)で道筋が違います。アプリを消しても購読は止まりません。アカウント削除は、元に戻せないと公式が警告しています。
- 2026年8月から9月の「サービス変更」では、2025年12月29日以降に生まれた一部の利用者のデータが削除されました。バックアップ期間は2026年8月23日で終わっています。復元は、公式の9月1日の投稿に「期限はない」と書かれています。
- 料金は公式のヘルプの表示のまま、確認日つきで書きます。ページ同士で数字や書き方が食い違う所があります。
この記事は、公式の資料を2026年10月23日に読んでまとめたものです。この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。運営者はManusを入れていますが、使い心地はこの記事には書いていません。メニュー名・金額は公式の表記を写しています。公式のページは要約の形で取得したため、「書かれていない」と言い切らず「読んだ範囲では見つからなかった」と書いています。料金ページ、プライバシーポリシー、利用規約、トラストセンターは本文を取得できず、読めていません。
先に結論
- 機密を入れる前に、誰が見られるかを確かめる。 個人は既定で自分だけ、チームはオーナーが見られます。共有(Share、Collaboration)は、自分で選んだときだけです。
- 料金は「公式の料金ページの表示」が基準。 ヘルプ自身が、ページに載せた数字は実際の料金ページの表示によると書いています。
- やめる前に、書き出しとバックアップを考える。 通常の書き出し機能の全体像は、読んだ範囲では見つかりませんでした。サービス変更のときに用意された専用のバックアップの窓口は、期間が終わっています。
- 2026年の経緯を、公式の言葉のまま知っておく。 公式は、Metaへ加わった(2025年12月29日)、独立運営を再開した(2026年9月1日)、と書いています。
前提:用語をそろえる
- タスク:Manusに頼む1件の仕事。成果物(ファイル、サイト、スライド)が付きます。
- クレジット:使用量の単位。種類があります(下の表)。
- サンドボックス:Manusが作業する隔離された仮想のコンピューター。
- Type A、B、C:サービス変更のとき、公式が影響を受けた利用者を分けた呼び名(下で説明します)。
- 復元ポータル(restoration portal):バックアップしたデータを戻すための公式の窓口。
- SGT:シンガポール時間。公式のサービス変更の記事の時刻は、特に断りがなければSGTです。
誰がデータを見られるか
| 場面 | 公式に書かれていること | 出典の種類 |
|---|---|---|
| 個人プランのタスク | 既定で非公開。共有しない限り他の人には見えない | ヘルプ「Who can see my tasks?」 |
| チームのオーナー | メンバーのセッションデータ(手順と内容)を見られ、クレジット使用量の監視と、セッションデータの書き出しもできる | 同上 |
| チームの管理者 | セッションデータの一部を見られ、クレジットの割り当てを管理できる。個人のアカウントの詳細は見られない | 同上 |
| プロジェクトの共有 | 同僚を招くと、共通の指示とファイルが見える。見られるのは、その人が作ったタスクだけ | ドキュメント「Projects」 |
| Manus Collab | オーナーが招待。共同作業者は、過去の履歴も見られ、成果物を書き出せる。消費されるのはオーナーのクレジットだけ | ドキュメント「Manus Collab」 |
| Cloud Browser | 利用者ごとに別のブラウザ環境。セッションは暗号化され、パスワードは保存しない。「Settings → Cloud Browser」でログイン済みのアカウントを消せる | ドキュメント「Cloud browser」 |
| Browser Operator | 自分のログイン状態を使う。セッションごとに許可し、タブを閉じれば止められる。操作は記録される。パスワードは保存しない | ドキュメント「Browser Operator」 |
| My Computer(デスクトップ) | 許可したフォルダだけ触れる。コマンドごとに「Allow Once」か「Always Allow」を選ぶ | ドキュメント「Desktop」 |
- 保存場所:2026年8月11日の公式ブログに、独立後のデータはアメリカとシンガポールに保存される、とあります。9月1日の投稿には保存場所の記載は見つかりませんでした。
- 学習への利用:チーム向けの公式ページ(manus.im/team)の「Enterprise Ready」という見出しの節に「We never allow model training on your data」とあり、同じページのFAQには、LLM提供元との正式な契約で学習に使われない、とあります。料金のヘルプには、Teamの機能として「data training opt-out」(学習への利用を断る設定)が挙がっています。個人向けについては、読んだ範囲では明言した文章が見つかりませんでした。成果物の記事には、集計または特定できない形にしたデータを製品の改善に使うことがある、と書かれています。
- セキュリティの説明:ヘルプは、技術、組織、物理の対策を挙げていますが、暗号化、保存期間、認証については、そのページには書かれていませんでした。チームの公式ページには、SOC 2 Type II、ISO 27001、ISO 27701が書かれています(同じページに、SOC 2 Type Iのバッジや、GDPRの画像の表記など、揃っていない箇所があります)。トラストセンターの本文は取得できませんでした。
- 成果物の持ち主:Manusで作った内容は、個人でも商用でも自分のもの、と書かれています。ただしAIの出力は他と似ることがあり、法的に守られない場合もあります。
- 公式が成果物を公開するか:ヘルプに「ユーザーが作ったプロジェクトやテンプレートを、同意なく公開したり推薦したりするか」という題名の記事があります。本文は読んでいません。
クレジットとプラン
クレジットの仕組み(公式のヘルプ)
- 使い道は3つ。AIの文章処理(LLMトークン)、仮想マシン(ファイル操作、ブラウザ操作、コード実行)、外部のデータAPI。
- タスクが実際に動いている間だけ減ります。完了したタスクや保存した成果物では減らない、と書かれています。
- Manus側の技術的な問題でタスクが失敗した場合は、減った分が全額戻る、とあります。
- 減る順番:event(イベント)、daily(毎日)、monthly(毎月)、add-on(追加購入)、free(無料)。
- 毎日のクレジットは「Manus 2.0 lite」でだけ使える、無料の利用者は毎日分から月に1,500までが上限、有料は上限なし、と書かれています。
- 毎月のクレジットは、購読日に更新され、使い切らなければ繰り越しません。追加購入のクレジットは、有料の購読が有効なあいだ、次の期間へ持ち越せます。Freeに切り替えたり購読が切れたりすると、使えなくなります(inactive)。無料のクレジット(free)は期限がなく、イベントのクレジットはイベントの終了で期限が切れる、と書かれています。
- 残高がマイナスになることがあります。次の更新で自動で消えます。残高がゼロ以下のあいだは、新しいタスクを始められません。
- 更新の時刻はUTC+0です。
料金(公式のヘルプの表示、確認日 2026-10-23)
| プラン | 金額の表示 | クレジット | 同時タスク/スケジュール | 備考 |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0/month | 毎日300クレジット | 1/2 | 個人向けの基本機能 |
| Pro(価格1) | Starting from $20/month | 月4,000から | 20/20 | 年払いは17%引き |
| Pro(価格2) | Starting from $40/month | 月8,000から | 20/20 | 7日間の無料お試し。年払いは17%引き |
| Team | Starting from $20 per seat/month | 書かれていない | 書かれていない | Proの機能を含む。ほかに、SSO、学習への利用のオプトアウト、チームの利用状況の分析、社内のアクセス制御、共有スライドテンプレートがヘルプに挙がる。年払いは17%引き |
- Teamの公式ページ(manus.im/team):US$20/席/月、またはUS$200/席/年、月4,000クレジット/席。クレジットは席のあいだで共有されます。SSO(会社のIDでまとめてログインする仕組み)は30席以上なら無料、それ未満は$150の定額の追加。ゲストは無料で、見る、ダウンロード、コメントができ、タスクを作ることはできません。
- 公式の説明では、ヘルプのページに「更新された」とあるだけで日付は書かれていません。金額は変わることがあります。料金ページ(manus.im/pricing)の本文は取得できませんでした。
- ウェブサイトの運用:作るのはクレジット、公開後の運用は使った分の課金で、毎月の無料枠はCloudが$10、AIが$1、APIが$1(ドキュメントの「Usage and Pricing」)。
- 食い違い:ドキュメントの「Plans and Pricing」は、Freeを「月ごとの限られたクレジット」とし、追加購入のクレジットは「期限なし」と書いています。ヘルプは、Freeは毎日のクレジット、追加購入は有料の購読が有効なあいだ、と書いています。ヘルプのほうがクレジットの細かい条件を書いていますが、どちらが現在の仕様かは、読んだ範囲では分かりません。
- 日本円の表示、消費税の扱いは、読んだ範囲では見つかりませんでした。
解約と返金
解約の手順(公式のヘルプ「How can I cancel my subscription?」)
| 支払い方法 | 手順 |
|---|---|
| ウェブ(Stripe) | manus.im/appで、右上のアイコンから「Account」、「Upgrade」または「Manage」、右下の「Downgrade to Free」 |
| Apple(iOS) | 設定アプリから、Apple Account、Subscriptions、Manus、Cancel Subscription |
| Google Play(Android) | Play Storeの「Subscriptions」でManusを選び、Cancel subscription |
- アプリを削除しても、購読は止まりません(AppleもAndroidも)。
- 解約すると、次の更新の請求が止まります。次の請求を避けるには、今の請求期間が終わる前に解約します。
- 無料お試しは、最初の請求の前に解約すれば請求されません。すでに請求された後に解約しても、その分は返金されず、次の更新が止まるだけ、と書かれています。
- 解約後のクレジットの扱いは、別の記事(What happens to my credits after canceling...)に書かれていますが、本文は読めていません。クレジットの記事には、解約すると、購入したクレジットが使えなくなることがある、とあります。
返金(公式のヘルプ「How can I request a refund for a purchased membership?」)
- Stripe、Google Play、Alipayは、ログインして、ヘルプセンターのAIチャットボットに、注文または請求書の番号、アカウントの識別子、返金の理由を送ります。
- 条件は、そのページには書かれておらず、利用規約(manus.im/terms)を見るよう案内されています。利用規約本文は読めていません。
- 返金が決まると、1から15営業日で元の支払い口座に戻る、と書かれています。Alipayは、元の支払いから90日以内、と支払い事業者の制限があります。
- Appleの購読は、Appleに直接申し込みます。
アカウント削除
公式のヘルプ(How can I delete my account?)によると、次の手順です。
- ページ右上のアイコンをクリック。
- 「Account」。
- 「Edit profile」。
- 「Delete account」。
-
「Send Code」でメールに届いた確認コードを入れ、もう一度「Delete account」。
-
公式の警告:削除すると、データは完全に消え、元に戻せません。
- ManusとCueは、同じアカウントとデータを共有しているので、Cueだけを消すことはできません。
- 削除したあとの個人データ:公式は、内容をサービスから消すよう取り組む、と書いています。ただし、法律、会計、不正の防止、法的な主張などのために、一部の個人情報を保持することがあります。具体的な保持期間は、書かれていませんでした。
- 購読やクレジットとの関係は、その記事には書かれていませんでした。先に解約しておくのが安全、というのは僕らの見立てです(公式の推奨ではありません)。
- タスクだけを消す方法や、ディスク容量を空ける方法の記事もあります(題名のみ。本文は読んでいません)。
2026年のサービス変更:公式が告知したこと
時系列(公式の記事のとおり)
| 日付 | 内容 |
|---|---|
| 2025年12月29日 | 公式ブログ「Manus Joins Meta for Next Era of Innovation」。ヘルプでは、この日を「Acquisition Day」と呼んでいる |
| 2026年8月11日 | 公式ブログ「A Note to Our Users」。独立した会社に戻る。影響を受ける利用者に、アプリ内の通知とメール(AppleやFacebookで登録した人はアプリ内のみ)。新しい購読の販売は、影響を受ける地域だけ停止 |
| 2026年8月11日から23日 7:59(SGT) | バックアップの期間。サービスは通常どおり動く |
| 2026年8月23日 8:00から25日 7:59(SGT) | 削除の期間。影響を受けたデータは完全に削除され、影響を受ける地域はアクセスできない |
| 2026年8月25日 8:00(SGT)から | 復元ポータルが開き、サービスが再開 |
| 2026年9月1日 | 公式ブログ「Manus Resumes Independent Operations」。独立運営を正式に再開。復元の期限はない |
- 注意:ヘルプの記事の導入には「8月24日まで」とあり、時系列では25日の7:59までとあります。公式自身が、終了日はサポートに確認するよう書いています(8月11日のブログの本文も、24日までと書いています)。
- 理由:データの削除は、一部の地域の規制を満たすためで、データの流出やセキュリティ事故によるものではない、と公式は書いています。
利用者の種類と影響(公式のヘルプ)
| 種類 | 条件 | 購読 | データ |
|---|---|---|---|
| Type A | 2025年12月29日より前に作成、情報は変更なし。Proの契約がない、または、その日より前に始まっている | 維持。有効なProの利用者は、同じ階層の1か月分の追加クレジット | 12月29日以降のタスクのデータと、有効にしていたコネクタが削除される |
| Type B | 同じく前に作成。Proの契約がその日以降に始まった | その日以降に始まった購読は取り消され、日割りで返金。無料で、削除の期間まで現在の階層のProを維持 | 12月29日以降のタスクのデータとコネクタが削除される |
| Type C | 12月29日以降にアカウントを作った、またはメールなどの情報を変えた | すべての購読が取り消され、同様に返金 | アカウント、タスクのデータ、購読が完全に削除され、残高は返金される |
| 影響なし | 上のどれにも当たらない | 変更なし | 変更なし |
- 返金は、自動で7日以内に処理される、と書かれています。
- チームのアカウントは、オーナーの種類で扱いが変わります。オーナーがType Cなら、チーム全体と全員のデータが削除される、と書かれています。
- 影響がない利用者は、何もする必要がなく、影響がないというアプリ内の通知が出る、と公式のブログにあります。影響を受ける利用者には、アプリ内の通知とメールで知らされます(AppleやFacebookで登録した人はアプリ内のみ)。
バックアップと復元(公式のヘルプ)
- 窓口:manus.im/backupの「Data Backup Tool」。2026年8月23日の7:59(SGT)まで。
- Type Cの利用者は、まず「Account Data Backup」(10MB以下、メールの添付)を作ります。アカウントの復元に必要です。
- すべての影響を受けた利用者は、「Task Data Backup」を作れます。タスク、作られたファイル(サイトやスライド)、設定データが入ります。1つの包みは4GBまでで、大きいと分割されます。
- 保存先は、GoogleドライブまたはOneDriveが強く勧められています。
- バックアップは、作った時点の写しです。新しいタスクは同期されないので、変更したら取り直します。バックアップのファイルは、名前を変えたり動かしたりすると使えなくなることがある、と書かれています。
- Type Cが期限までにバックアップしなかった場合、アカウント情報のバックアップは自動で作られてメールで届きます。タスクと成果物は手動で取る必要がありました。
- 復元:2026年8月25日の8:00(SGT)から。Type Cは、アカウントを先に、そのあとタスクを復元します。9月1日の公式ブログには、復元の期限はない、と書かれています。
- 今日(2026年10月23日)から見ると:バックアップの期間は終わっています。「Data Backup Tool」が今も使えるかは、読んだ範囲では分かりません。復元の手順の記事(How to Restore Your Data)は、本文を読んでいません。
- 通常のデータの書き出し:Manus Collabの共同作業者が成果物を書き出せる、Slidesが.pptx、PDFなどで書き出せる、Website Builderでコードをダウンロードできる、といった機能別の書き出しは、公式の資料に出てきます。アカウント全体を一括で書き出す通常の機能は、読んだ範囲では見つかりませんでした。
気をつけること
- この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。運営者はManusを入れていますが、使い心地はこの記事には書いていません。公式のヘルプとブログを読んだ範囲です。
- 公式の資料同士で、書き方が食い違う所があります。クレジットの有効期限と無料プランの内容、サービス変更の終了日、メールアドレスのドメイン(mail.manus.aiとmanus.bot)などです。迷ったら、アプリ内の表示と、サポート(support@manus.im)への確認が基準です。
- 現在の所有関係は、公式の資料から断定できません。公式の9月1日の投稿は、独立運営を正式に再開したと書いていますが、Metaには触れていませんでした。
- プライバシーポリシー、利用規約、料金ページ、トラストセンターの本文は取得できていません。学習への利用、データの保持、返金の条件は、これらを自分で確認してください。
- 規約や個人情報の扱いの解釈は、公式のプライバシーポリシーや、専門家に確認してください。この記事は法律の助言ではありません。
出典
- Who can see my tasks?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- What are the rules for credits consumption? And how can I obtain them?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- What is the current membership pricing for Manus?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Manus for Teams and Enterprise(Manus、確認日 2026-10-23)
- Plans and Pricing(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)
- Usage and Pricing(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)
- How can I cancel my subscription?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- How can I request a refund for a purchased membership?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- How can I delete my account?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Will my personal data be deleted after I delete my account?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- How can Manus ensure the security of user information?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Do I own the assets (websites/images/videos/slides) generated via Manus?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Privacy and policies(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Service Change Overview: What's Happening and Am I Affected?(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Service Change Overview: How to Back Up Your Data(Manus Help Center、Manus、確認日 2026-10-23)
- Manus Joins Meta for Next Era of Innovation(Manus、2025年12月29日、確認日 2026-10-23)
- A Note to Our Users(Manus、2026年8月11日、確認日 2026-10-23)
- Manus Resumes Independent Operations(Manus、2026年9月1日、確認日 2026-10-23)
- Projects(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)
- Manus Collab(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)
- Cloud browser(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)
- Browser Operator(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)
- Desktop(Manus Documentation、Manus、確認日 2026-10-23)