HeyGenを使い始める前に：どの製品か、どこで使えるか、無料でどこまでか、データはどこにあるかを、公式の資料で確かめる

3行でいうと

このガイドの対象は HeyGen（heygen.com）です。同じ会社が出している別の入口として、開発者向けの HeyGen for Developers（developers.heygen.com）、ストリーミング型の LiveAvatar（liveavatar.com）、HTMLから動画を作る HyperFrames があります。LiveAvatarは、公式ヘルプが「別のプラン」と書いている別製品です。
入口は、Webのアプリ、iOSとAndroidのアプリ、API・MCP・CLIです。モバイルの機能の範囲は、公式の資料では確認できていません。
公式の料金ページの表示は、Freeが月$0、有料は Creator（月$29）、Pro（月$49から）、Business（月$149）、Enterprise（問い合わせ）です（2026年10月23日に確認）。Freeの動画は透かし入りで、利用規約では、Freeで作った出力は商用に使えません。
使った分は「クレジット」で数えます。たとえば公式ヘルプによると、Avatar IVの動画は1分あたり31クレジット（動画ルック）などと、機能ごとに消費が違います。
データはHeyGen側のクラウドで処理されます。プライバシーポリシーは、入力をモデルの学習に使うこと、米国を含む国外で保存・処理されることがあることを書いています。最初に決めたいのは、①個人か仕事（商用）か、②誰の顔・声を使うか、③データの扱いに納得できるか、④どのプランか、の4つです。

この記事は、公式の資料を2026年10月23日に読んでまとめたものです。この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。メニュー名、プラン名、金額は公式の表記を写しています。公式ページは要約の形で取得したため、読めていない部分は「確認できていない」と書いています。

先に結論

HeyGenは、アバターが話す動画を作るAIサービス。 公式サイトは、AI Studio（台本を入れて動画を作る編集画面）、Video Agent（文章の指示から動画を作る）、Video Translation（動画の翻訳と吹き替え）、テキスト・画像・音声・PDF/PPTからの動画化などを並べています。
「顔と声」を扱うので、同意が大事。 本人の動画から作るアバター（デジタルツイン）には、本人が同意したことを示す「同意の動画」が必要、と公式のヘルプに書かれています（04で詳しく扱います）。
無料は試用向け。 料金ページでは、Freeは月3本、透かし入り、1本1分まで。利用規約は、Freeの出力は個人の非商用・社内評価のためのもので、売ったり収益化したりしてはいけない、と書いています。
支払いは「プラン」と「クレジット」の組み合わせ。 月のクレジットがプランに付き、使い方によって消費が変わります。API用のクレジットは、Webのプランとは別です（03、04）。
「やめる」ときの扱いは決まっている。 解約は請求期間の終わりに効き、使い切れなかったクレジットは、Freeへ移るときは持ち越されません（04）。

前提：用語をそろえる

アバター（Avatar）：動画の中で話す人物の映像モデルです。公式の資料には、Avatar III、Avatar IV、Avatar V と世代の違うモデルが出てきます。公式サイトは Avatar V を「最も高度なAIアバターのモデル」と説明し、G2で「最もリアル」と評価された、という表示も載せています（宣伝文であり、この記事では検証していません）。
デジタルツイン（Digital Twin）：実在の人物の動画から作るアバターです。開発者向けの資料では、同じ録画から声も複製される、と書かれています。アプリでは「Video Avatar」「Custom Video Avatar」とも呼ばれていて、呼び名が資料によって揺れています。
フォトアバター（Photo Avatar）：1枚の写真から作るアバターです。
ルック（Look）：同じアバターの服装や背景などの見た目の違いです。公式ヘルプは、1つのスロットに最大500のルックと書いています。
スロット（Slot）：作れるカスタムアバターの枠です。プランによって数が違います。
クレジット（Credits）：使った分を数える単位です。
Video Agent：文章の指示（プロンプト）から、台本づくり、アバターの選択、場面の組み立て、書き出しまでを任せる機能です。
同意の動画（consent video）：デジタルツインを作るとき、本人が「作ることに同意した」と示すために、本人が撮る短い動画です。

たとえ話：「着ぐるみの中の人」と「契約書」

HeyGenのアバターを、撮影スタジオに置いた「自分の分身の着ぐるみ」だと考えてみます。台本を渡すと、着ぐるみが代わりに話してくれます。ただし、その着ぐるみの顔と声は、実在の人のものです。だから「その人がいいと言った」という記録（同意の動画）が先に必要になる、という流れです。これは僕らのたとえで、公式の表現ではありません。

どの製品を使うか：公式の整理

公式サイト（heygen.com）のトップページと、開発者向けの資料から、読み取れる範囲をまとめます（確認日2026-10-23）。

入口	公式の説明（言い換え）	向いている人
HeyGenのWebアプリ	AI Studio、Video Agent、Video Translation、アバターの作成と管理などを、ブラウザで使う	まず画面で触りたい人
iOS・Androidアプリ	Appleの配信ページでは、動画や写真のアップロード、テキストから動画、翻訳などの説明がある	外出先で使いたい人
HeyGen for Developers（API）	Avatars、Voices、Video Agent、Translation、Lipsyncなどを、APIとして使う	自分のアプリやシステムに組み込みたい人
MCP・CLI・Skills	AIアシスタント（Claudeなど）や端末から、HeyGenの動画機能を呼ぶ	AIに動画づくりを任せたい人
LiveAvatar	公式サイトは別製品として、リンクだけを載せている	リアルタイムの対話アバターを探す人（このガイドの範囲外）

このガイドの範囲は、アバター動画、翻訳吹き替え、プランとクレジット、アバター作成時の同意、API・MCPです。LiveAvatarの中身は、読んだ範囲では扱っていません。

同名・近い名前の製品について

WebSearchで「HeyGen」を調べた最初の結果には、公式サイト、公式のFAQ、Appleのアプリ配信ページのほか、第三者のレビュー・紹介ページが含まれていました。HeyGenという名前の別のサービスは、読んだ範囲では見つかりませんでした。ただし、公式の関連名がいくつかあります。

HeyGen for Developers／HeyGen Platform：APIのための入口（developers.heygen.com、platform.heygen.com）。
LiveAvatar：公式のヘルプが、Avatar & Videoのプランとは別のプラン、と書いている別製品です。
HyperFrames：公式の開発者向け資料が、「HTMLから動画を作るオープンソースのフレームワーク」と説明しています。
旧名・改名・提供終了：製品名の改名や、サービス全体の提供終了は、読んだ範囲では見つかりませんでした。一方、料金まわりの変更はあります。公式ヘルプは、旧「Legacy Unlimited」プランが2026年5月15日以降は提供されない、と書いています（04）。APIも、v1とv2は2026年10月31日までの対応、と開発者向け資料に書かれています（03）。

どこで使えるか

入口	公式の資料に書かれていること
Web	サインインは auth.heygen.com。アプリ内では、左下のプロフィールから「Settings」へ進み、設定を開く。動画づくりは「Create」から「Create a Video」へ進み、LandscapeかPortraitを選ぶ（設定の場所は解約のヘルプ、動画づくりはAI Studioの概要ヘルプ）
iOS	Appleの配信ページ。販売元は「HeyGen Technology Inc」、「All-in-one AI video maker」と書かれている。解約は、端末のSettingsのSubscriptionsから（公式ヘルプ）
Android	解約は、Google Playの Payments & subscriptions から（公式ヘルプ）。アプリの機能の範囲は、公式の資料では確認できていない
API	ベースURLは `https://api.heygen.com`。キーは `X-Api-Key` ヘッダーで送る（開発者向けのクイックスタート）
MCP	サーバーURLは `https://mcp.heygen.com/mcp/v1/`。認証はOAuthのみ（開発者向けのMCPの概要）
CLI	macOS（Apple SiliconとIntel）とLinuxに対応。Windowsはまだ。公式はWSLを勧めている

モバイルアプリが、Webの機能のどこまでを使えるかは、公式の資料では確認できていません。ただし、ヘルプ「How to Get Started with Photo Avatars」の表は、Freeのフォトアバターの学習を「Mobile」は月1回、「Web」は0回と分けて載せており、モバイルとWebで条件が違う場面があることは読み取れます。Appleのページの更新日、対応OSの記載も見つかりませんでした。

最初の一歩：アバター動画を1本作る

公式ヘルプのAI Studioの概要では、流れは次のとおりです。

「Create」から「Create a Video」を選び、向き（Landscape／Portrait）を決める。公式ヘルプは、最初の1本には「Create in AI Studio」を選ぶと書き、作り始める入口として、白紙から作る、写真から動画、テンプレート、PPT/PDFのアップロード、Video Agentを挙げています。
右側のメニューで、アバター（公開アバターか、自分のもの）を選ぶ。メニュー名は、Avatar、Script、AI、Media、Text、Music、Stylized Captions、Templates、Layers。
「Script」に台本を入れる（言語は問わない）。声のアクセント、トーン、モデル、速度は、Scriptの中で調整する。
書き出す。書き出しの形式や上限は、プランで違います（04）。

何もせずに「プロンプトだけ」で作りたいなら、Video Agentがあります。開発者向けの資料では、プロンプトは1〜10,000文字、書き出しには動画の長さの5〜10倍の時間がかかる目安、と書かれています。

無料でどこまでか

公式の料金ページ（heygen.com/pricing）の表示は次のとおりです（確認日2026-10-23。通貨は「$」とだけ表示され、ドルとは明記されていない）。

プラン	月額の表示	月のクレジット	公式が挙げる主な内容
Free	$0	なし（動画の本数で数える）	月3本、透かし入り、1本1分まで、30以上の言語、Avatar IVとVideo Agentの利用、カスタムのビデオアバター1つ、500以上の既製プレゼンター
Creator	$29（年払いは月$24。料金ページのFAQの記載）	600	動画は最長30分、書き出しは1080pまで、Avatar IIIとIV、Avatar Vは利用に制限あり、175以上の言語と方言、HeyGen Voiceは最長10時間のテキスト読み上げ
Pro（「Most Popular」の表示）	$49から	1,000から（上位の段階を選ぶと最大100,000）	Creatorの内容に加えて、4Kの書き出し、Avatar Vと新モデルの先行利用、Cinematic Avatars、翻訳台本の編集と校正、Seedance 2.5、VEO 3.1とNano Banana（動画・画像の生成）、HeyGen Voiceは16時間以上のテキスト読み上げ
Business	$149、追加メンバーは1席あたり月$20	1,500	Proの内容に加えて、動画は最長60分、Avatar V付きのカスタムビデオアバター5つ、共有ワークスペース、SSO（会社のIDでまとめてログインする仕組み）、ブランドキット、SCORM書き出し（社内の学習システムに載せる形式での書き出し）
Enterprise	問い合わせ	利用に合わせる	長さの上限なし、SCIM（社員の登録・削除をまとめて管理する仕組み）、請求書払い、専任の担当者など

注意点が4つあります。

公式ヘルプの「クレジットのプラン」の記事は、Freeを次のように説明しています。クレジットはなく、無料の動画の枠は地域により1〜3本、Video Agentの動画が月3本、共有リンクは720p。つまり、料金ページの「月3本」と、ヘルプの「1〜3本（地域による）」は、書き方が違います。実際の枠は、公式の画面で確かめてください。また、ヘルプ「How to Get Started with Photo Avatars」の表は、Freeでフォトアバターから作るAvatar IVの動画を「1本10秒、月30秒」と載せており、料金ページの「1本1分まで」とは別の数字です。どの機能に当てはまる上限かは、読んだ範囲では書かれていません。
Creator と Pro の「カスタムアバターの枠」は、ヘルプに「1または5（地域とアカウント作成時期による）」とあります。
料金ページは「Yearly 2 months free」という年払いの表示を載せていますが、年払いの金額が読めたのはCreatorだけでした。
Freeで作った動画の権利は、利用規約が「個人の非商用、社内評価のため」と限っています。仕事で公開するなら有料プランが前提です（04）。

データはどこに保存されるか

処理と保存は、基本的にHeyGen側。 公式のプライバシーポリシー（ページには「Last Updated: October 15, 2026」の表示）は、データが米国を含む国外で保存・処理されることがあると書いています。HeyGenはロサンゼルス（カリフォルニア州）に拠点があるとも書かれています。
何が集まるか。 名前やメール、入力した文章・声・画像・動画、顔の映像、利用状況などです。顔の映像について、ポリシーは「アバターを作るために、動画や写真の中の顔や体の一部を処理する」と説明しています。生体情報には別の通知（Biometric Information Privacy Notice）がある、とも書かれていますが、その本文は読めていません。
モデルの学習。 ポリシーは、入力を「モデルの学習と改善」に使うと書き、止めたい場合はポリシーに載っている宛先へメールする、と書いています（アプリの設定画面にスイッチがあるかは、読んだ範囲では見つかりませんでした）。
作った動画の保存。 公式ヘルプは、書き出した動画が「Projects」に残る、と書いています。保存期間は、読んだ範囲では見つかりませんでした。

最初に決めること：4つ

個人か、仕事（商用）か。 商用で使うなら有料プランが前提です。
誰の顔と声を使うか。 自分、または、はっきり許可をもらった人だけです。公式は、顔や声を使われる人の明確な同意が必要と書いています（04）。
データの扱いに納得できるか。 入力が学習に使われること、米国などで処理されることを、先にポリシーで確かめます。
どのプランか。 まずFreeで画面を触り、必要な機能（長さ、画質、アバターの数）が入る有料プランを選ぶ、という順番が自然です。どれを選ぶべきかは、僕らは断定しません（見立てを書くなら、最初はFreeで「自分の声の入った1分の動画」を作って、仕上がりと待ち時間を確かめてから、クレジットの消費を見積もるほうが、無駄が少なそうです。これは僕らの見立てで、公式の推奨ではありません）。

今日からできること

公式のヘルプセンターで、製品名と機能の呼び方をつかむ。
無料アカウントを作り、公開アバターを使って、短い台本で1本作ってみる。
「Settings」を開いて、アカウントの設定を見る。
自分や他人の顔・声を使うつもりなら、先に04のとおり、同意と権利を確かめる。

気をつけること

この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。公式のヘルプ、料金ページ、ポリシー、開発者向けの資料を、要約の形で読んだ範囲です。
金額や上限は変わりやすく、資料によって書き方が違う箇所がありました（Freeの本数、アバターの枠、同意の動画の長さ）。ここに書いたのは2026年10月23日の表示です。日本円の表示は、読んだ範囲では確認できていません。
公式の利用規約とプライバシーポリシーは、読んだ時点で「2026年10月15日更新」の表示でした。契約や権利の解釈は、必要なら専門家や公式に確認してください。この記事は法律の助言ではありません。
人の顔や声には、本人の権利が関わります。他人を装ったり、許可なく使ったりする前に、04を読んでください。
公式サイトの「最もリアル」「85%のFortune 100が使う」などは宣伝の文で、この記事では検証していません。