Microsoft Copilotのデータ・プラン・やめるとき：保存と削除、学習の設定、料金の表示、解約を、公式の資料で確かめて、安全に使う

この記事は、公式の資料を2026年10月23日に読んでまとめ、2026年10月25日に主なサポートページと価格ページを読み直して、食い違いを直したものです（読み直したページは、出典に確認日2026-10-25と書いています）。この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。運営者はMicrosoft Copilotを入れていますが、使い心地はこの記事には書いていません。メニュー名や設定名は公式の英語表記を写しています。公式ページは要約の形で取得したため、読めていない部分は「公式の資料では確認できていない」と書き、長い引用はせず言い換えています。価格は公式の表示を、そのまま、読んだ日付つきで写しました。為替や税込みかどうかは、読んだ範囲では確認できていません。投資・法律・医療の助言はしません。契約や規約の解釈は、公式の原文と、必要なら専門家に確認してください。

先に結論

• 古いアプリ向けと新しいアプリ向けで、説明が分かれている。 公式のページの冒頭に、「2026年8月18日に新しいアプリが出た。古いアプリを使っている人は、こちらのページを」という案内があります。自分がどちらのアプリかを、まず確かめてください。
• 学習の扱いは、公式のページの間で食い違っている。 食い違いの中身は、後の表に並べます。大切な内容を入れる前に、アプリの設定画面（Privacy の項目）を自分の目で確かめるのが、確実です。
• 会話履歴は18か月。 消すこと、書き出すことは、公式が手順を書いています。
• 広告。 公式の規約は、Copilotに広告が出ることがある、と書いています（公式の新しいプライバシー設定のページは、広告が出るのはMicrosoft 365のサブスクリプションがない人だけ、と書いています）。個人向けの広告のパーソナライズは、設定で止められます。
• やめる前に。 解約しても、期限までは使える、と公式は書きます。書き出しは、期限の前に済ませるのが安全だと思います（僕らの見立て）。

前提：用語をそろえる

• 会話履歴（chat history、conversation history）。 過去の会話のことで、続きから使えます。
• Memory（記憶）。 名前、興味、目標などの要点を覚えて、次の会話で使う機能です。会話履歴とは別のものです。
• 学習（model training）。 公式のヘルプは、特定の会話ではなく、言葉の一般的なパターンをモデルに教えること、と説明しています。
• パーソナライズ。 会話や記憶をもとに、答えを合わせること。広告のパーソナライズとは、別の設定です。
• プライバシーダッシュボード。 account.microsoft.com/privacy にある、Microsoftアカウントのデータの管理画面です。
• エンタープライズデータ保護。 仕事・学校のアカウントで使うときの、データの扱いの約束事です。個人向けとは別です。
• Microsoft Services Agreement。 個人のMicrosoftアカウントの契約全体を決める規約です。Copilotの利用規約は、その追加の条件にあたります。規約ページの見出しは「Microsoft Copilot Supplemental Terms of Use」で、HTMLのタイトルは「Copilot - Terms of Use」と読み取れました（2026-10-25に確認）。

データはどこにあるか、どう使われるか

学習に使われるのか（公式の書き方の違い）

読み方です。新しいアプリ向けのページと、古いアプリ向けのページで、言っていることが違います。画像のページは、新しいアプリが出たあとの日付で、オプトアウトの設定があるかのように読めます。僕らには、いまの新しいアプリで、学習の既定がどうなっているか、設定がどこにあるかは、公式の資料だけでは決められませんでした。

広告

• 利用規約は、Copilotに広告が出ることがある、と書いています。今回読んだ規約（Effective: August 18, 2026）は、有料のMicrosoft 365のサブスクリプションなしでCopilotを使う場合に、広告が含まれることがある、と書いています（有料の契約者に出るかどうかは、規約には書かれていません）。
• 新しい版のプライバシー設定のページは、広告はMicrosoft 365のサブスクリプションがない人にだけ出る、「Settings > Personalization」の「Allow ads personalization」をオフにできる、と書いています。広告をパーソナライズするかは、記憶の設定とは別です。
• 古い版は、「See ads that interest you」を、account.microsoft.com/privacy/ad-settings で切り替える、と書いています。

消す、書き出す

• 書き出しや削除に、どのくらい時間がかかるかは、読んだページには書かれていませんでした。
• 会話履歴をオフにする方法は、読んだ会話履歴のページには書かれていませんでした。

プランと料金（公式の表示のまま、日付つき）

公式の個人向けの価格ページ「Copilot Pricing Plans for Individuals」（microsoft.com/en-us/copilot/pricing/individuals、ページに日付なし）を、2026年10月23日に読み、2026年10月25日に読み直した内容です（金額は同じでした）。通貨は「$」の記号のみで、通貨コードの表示は読んだ範囲では確認できていません。米国向けのページです。

• 年払いの切り替えに「Save up to 17%」の表示があります。サブスクリプションは、解約しない限り自動で更新される、と書かれています。無料体験は、Personal、Family、Premiumで1か月、と読めました。
• 別のページ（個人向けの紹介ページ）は、Premiumのストレージを「最大6 TB（1人あたり1 TB）」と書き、価格ページの表（2 TB）と食い違っています。価格のページの表示を優先して書きましたが、どちらが正しいかは、公式の資料では確認できていません。価格ページのPremiumのカードは「Everything in Microsoft 365 Family, plus」で始まり、比較表では「Up to 6 people」と2 TBです（2026-10-25に確認。Familyのカードは「1 to 6 people」と書き方が少し違います）。
• カナダ向けのページ（en-ca）は、カナダドルで、Personal 月11.50、Family 月14.50、Premium 月27.00、Pro 月135.00と表示していました。日本円の表示は、読んだ範囲では見つかりませんでした。日本向けの価格は、公式の日本のページで確かめてください。
• 「Copilot Pro」という名前のプランは、読んだ価格ページには出てきませんでした。名前の変更や終了の説明も、読んだ範囲では見つかっていません。
• microsoft.com/copilot のページには、個人向け「$9.99/month」、ビジネス「$23.50 per user/month, billed yearly」、エンタープライズ「$30.00 per user/month, billed yearly」という表示がありました（日付なし）。

仕事用のプラン（参考）

公式のMicrosoft 365ビジネス向けの価格ページ（日付なし）は、Microsoft 365 Business Premium with Copilot が $32.00 user/month（年払い）、Business Standard with Copilot が $23.50 user/month（年払い）、Business Basic が $7.00 user/month（年払い）、などと表示していました。この記事では、個人向けを中心にしているので、これ以上は深く読んでいません。

解約、返金、移行

気をつけること

• 自分が見ているページの「アプリの版」を確かめる。 古いアプリ向けと新しいアプリ向けで、設定の名前と場所が違います。ページの冒頭の案内を、必ず読んでください。
• 学習の既定は、公式の資料だけでは決められなかった。 設定の画面で、Privacy や Personalization の項目を、自分の目で確かめてください。
• 共有リンクは、リンクを知る人なら誰でも見られる。 公式のヘルプが書いています。機密や個人の情報は、共有しないでください。
• 人による確認はオプトアウトできない。 古いアプリ向けのFAQの記載です。入れる内容を考える材料にしてください。
• 価格は変わる。 この記事の価格は、2026年10月23日に読んだ時点の、日付のないページの表示です。契約前に、公式の購入ページで確かめてください。
• 保管のための書き出し。 書き出しはCSVで、画像が含まれる場合は別の手順がある、と公式は書いています。
• 僕らの見立て（事実ではありません）。 機微な内容は入れない、設定を最初に見る、やめる前に書き出す、の3つを習慣にすると、あとで困りにくいと思います。

出典

• Conversation history in Microsoft Copilot（Microsoft Support、公開 2025-07-07、更新 2026-08-13、確認日 2026-10-25）
• Privacy FAQ for Microsoft Copilot（Microsoft Support、更新 2026-08-31、確認日 2026-10-25）
• Microsoft Copilot privacy controls（古いアプリ向け、Microsoft Support、更新 2026-08-21、確認日 2026-10-25）
• Microsoft Copilot for individuals: your privacy controls and choices（新しいアプリ向け、Microsoft Support、更新 2026-09-17、確認日 2026-10-25）
• Microsoft Copilot for individuals: your data, privacy, and responsible AI（Microsoft Support、2026-08-18、確認日 2026-10-23）
• Microsoft Copilot for individuals: your activity history（Microsoft Support、2026-08-18、確認日 2026-10-25）
• Microsoft Copilot for individuals: Copilot for young people（Microsoft Support、2026-08-18、確認日 2026-10-25）
• Manage your Copilot activity history in the privacy dashboard（Microsoft Support、2026-08-21、確認日 2026-10-25）
• Using Image Generation in Microsoft Copilot（Microsoft Support、更新 2026-10-21、確認日 2026-10-25）
• Get started with vision capabilities in Microsoft Copilot（Microsoft Support、メタデータ更新 2026-10-06、確認日 2026-10-23と2026-10-25）
• Get started with voice features in Microsoft Copilot（Microsoft Support、ページ表記 Last updated: October 2026、確認日 2026-10-23と2026-10-25）
• Transparency Note for Microsoft Copilot (for individuals)（Microsoft Support、2026-08-18、確認日 2026-10-25）
• About Copilot Health（Microsoft Support、ページ表記 Last updated: October 2026、確認日 2026-10-23と2026-10-25）
• Copilot in Microsoft 365 apps for home: your data and privacy（Microsoft Support、2026-08-27、更新 2026-09-09、確認日 2026-10-25）
• Copilot の利用規約（microsoft.com、ページ表示 Effective: August 18, 2026、確認日 2026-10-25）
• Copilot Pricing Plans for Individuals（microsoft.com、日付なし、確認日 2026-10-25）
• Microsoft Copilot for individuals（microsoft.com、日付なし、確認日 2026-10-25）
• Copilot features（microsoft.com、en-ca、日付なし、確認日 2026-10-23）
• Microsoft Copilot: AI built for work（microsoft.com、日付なし、確認日 2026-10-23）
• Microsoft 365 Business plans with Copilot（microsoft.com、日付なし、確認日 2026-10-23）
• Turn recurring billing on or off for a Microsoft subscription（Microsoft Support、公開 2025-12-09、更新 2026-09-01、確認日 2026-10-25）