AIエージェントが自分でやった操作の責任は誰にあるか：OpenAI・Anthropic・Google・Microsoft・SpaceXAIの規約を、一次資料だけで並べて読む

この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。この記事は、2026年10月22日に読んだ各社の公開ページの整理です。規約はWebFetchの要約を通して読んだ部分があり、引用は短く、意味を変えない範囲にしています。法律の助言ではありません。

先に結論

• 「任せる」前に、その操作を規約が何と呼び、だれの責任と書いているかを確かめます。 優劣を決める話ではありません。
• 上限は「会社の責任の天井」です。 天井が低いと、エージェントが起こした損害の穴埋めを、会社に求めにくいと読めます（実際にどうなるかは、地域の法律と契約次第で、専門家に確かめてください）。
• 承認の仕組みは、規約と製品ページの二層に分かれています。 製品ページに「確認する」とあっても、規約が「あなたの責任」と書いていれば、責任は動きません。
• 日付と改定の仕方を確かめます。 規約は、会社の側から変えられます。

前提：用語をそろえる

• AIエージェント：ユーザーに代わって、ブラウザや外部サービスを操作し、複数の手順を自分で進めるAIです。
• エージェント行為（Agentic Actions）：SpaceXAIの規約の言葉で、Grokがユーザーに代わって自分で行う動作です。他社は、別の言葉を使います。
• 免責条項：問題が起きたときに、会社が責任を負わない範囲を書いた部分です。
• 賠償責任の上限：会社が負う賠償の最大額を決める条項です。「支払った額」や「固定額」で書かれます。
• 補償条項（インデムニティ）：ユーザー（または会社）が、相手が第三者から請求されたときの費用や損害を引き受ける約束です。経営者が口にする「補償する」とは別のものです。
• 現状有姿（AS IS）：品質や適合性を保証せず、「あるがまま」で提供する、という書き方です。
• 利用規約の改定条項：会社が規約を変えられる条件と、変更の知らせ方を書いた部分です。
• 人の承認：エージェントが操作する前に、人が内容を見て許可することです。
• コンピュータ操作（Computer Use）：AIが画面を見て、クリックや入力をする使い方です。
• プロンプトインジェクション：読み込んだ文章やページに紛れた指示で、AIの動きを曲げる攻撃です。
• 最小権限：作業に必要な分の権限だけを渡す考え方です。
• 利用規約：サービスを使う条件を定めた文書です。
• 一次情報と二次情報：会社自身の規約やページが一次情報、それを伝える報道が二次情報です。この記事の表は、一次情報だけで作っています。

読み方の物差し

一覧表：規約と方針の文書

セルは僕らの言い換えです。節の番号は、各社のページの表示にしたがいます。「書かれていない」は、読んだ範囲での話です。

一覧表：規約ではない層（ヘルプ、製品説明）

規約には承認の話が少ないので、各社のヘルプや製品説明を別に並べます。これらは変更されやすく、契約の内容とは限りません。

① OpenAI

読んだもの：Terms of Use（個人向け）、Service Terms、ChatGPT agentの紹介ページ、ヘルプ二本。EEA・スイス・英国の人は別のEU向け規約で、ChatGPT EnterpriseやAPIは別の事業者向け規約（Business Terms）です。後者は読めていません。

読み方の注意。Service Termsの「dots」という語は、僕らが読んだ範囲では定義されていませんでした。どの機能を指すかは、OpenAIの説明ページで確かめてください。ChatGPT agentの紹介ページには、承認のしくみが書かれていますが、責任をだれが負うかは書かれていません。

② Anthropic

読んだもの：Consumer Terms、Commercial Terms、Usage Policy、Claude in Chromeの権限ガイド、computer useのドキュメント、Claude Codeの安全のページ。

読み方の注意。Anthropicは、個人向けと事業者向けで、上限の期間も補償の構造も違います。同じ会社でも、どの契約の下で使っているかで、読む文書が変わります。

③ Google

読んだもの：Google利用規約（米国版）、サービス別規約の一覧、Gemini Apps Agentic Calling Additional Terms、Gemini Apps Privacy Hub、Geminiヘルプの「tasks」ページ。Gemini Apps専用の規約ページは、一覧には見当たらず、一般の利用規約と禁止利用ポリシーが基本です。

読み方の注意。Googleの一般規約には、エージェントを名指しした責任の文が見つかりませんでした。エージェントの責任は、サービス別の追加規約と、ヘルプや通知の文に散らばっています。tasksのヘルプには、EEA、スイス、英国で使えない、という地域の条件もあります。

④ Microsoft

読んだもの：Microsoft Services Agreement（個人向け）、Copilot Terms of Use、Agent 365のLearn概要、Microsoftのライセンス案内ページ。事業者向けのProduct Termsや契約書は読めていません。Services Agreementは、前半と後半に分けて最後まで読みました。後半（仲裁など）には、AI専用の条項は見つかりませんでした。

読み方の注意。Agent 365の「保護」が何を指すかは、僕らが読んだ範囲では、定義が読めていません。法的な保護なのか、管理機能の対象なのかは、契約本体で確かめる必要があります。

⑤ SpaceXAI（x.ai）

読んだもの：Terms of Service（Last Updated: October 12, 2026）。会社の自称はSpaceXSIです。

層を混ぜない。マスク氏がXで述べたという「SpaceXが補償する」は、報道（The Next Web）を通した発言で、記事440で扱いました。規約の今回読んだ範囲には、購入ミスの補償を定めた文は見つかりませんでした。発言は、この記事の表には入れていません。

更新日と改定条項を並べる

同じ「規約」でも、更新からほぼ1年以上たったもの（Anthropic Consumer、2025年10月。Commercialは2025年6月）と、数日前のもの（OpenAI Service Terms、SpaceXAI）があります。エージェントの機能は、この1年で増えたので、古い日付の規約が、新しい機能を想定していないことがありえます。これは僕らの見立てで、規約の文には書かれていません。

任せる前の、読み方チェックリスト

優劣の判定ではありません。「どこを確認してから任せるか」の一覧です。

1. 自分の契約を特定します。 個人向けか事業者向けか。地域（EEA、英国、スイスなど）で別の規約になっていないか。同じ会社でも、読む文書が違います。
2. 操作が規約でなんと呼ばれているかを探します。 「Actions」「Agentic Actions」「Tasks」などの語で、規約のページを検索します。語が見つからないときは、「規約が想定していない」可能性と、「別の追加規約にある」可能性の両方を考えます。
3. 責任の置き方を確かめます。 「あなたが責任を負う」と書いているか、「会社は責任を負わない」と書いているか、何も書いていないか。僕らが読んだ範囲では、エージェントの行為に触れた規約の文は、多くがユーザーの責任を書いていました。
4. 賠償の上限の金額と期間を確かめます。 支払額に連動するか、固定額か。月額か、6か月か、12か月か。無料または低額の利用では、上限が小さくなります。補償の義務や、重過失・故意などが、上限の対象外かも確かめます。
5. 決済は、規約と製品ページの両方を確かめます。 規約が各操作の承認を義務づけているか。承認は製品ページの設計の話か。ページの日付が相対表示や空欄のものは、いつの記述か分かりません。
6. 権限と金額を先に絞ります（最小権限）。 専用のカードや上限額、別のアカウント、手動承認のモードなど、規約の外で下げられる危険を下げます。承認を「常に許可」にする前に、その範囲を確かめます。
7. 更新日と改定の仕方を確かめます。 使い続けるだけで受け入れになる規約が多いので、更新の知らせを受け取る手段を決めておきます。
8. 発言や報道は、規約とは別の層です。 「補償する」という言葉は、規約に書かれて初めて、契約の話になります。出どころ（会社の文書か、報道か）を分けて読みます。

気をつけること

• 数字と文は、2026年10月22日に読んだページのものです。規約や製品ページは、その後に変わることがあります。
• 各ページはWebFetchの要約を通して読みました。引用のように見える英文も、要約ツールを通ったものなので、正確な文言は各社のページで確かめてください。節の番号も同様です。
• OpenAIとAnthropicの事業者向け契約（Business Terms、Enterpriseの契約など）、Googleの企業向け規約（Workspace、Gemini Enterpriseなど）、Microsoftの事業者向けProduct Termsやボリュームライセンス契約は、読めていません。事業者が使うときは、そちらが主な契約になります。
• Anthropic Usage Policyの日付（2026-11-12）は、ページの表示のままで、意味を確かめられていません。
• OpenAIのヘルプ二本は、日付が相対表示だけで、いつの記述かは確かめられませんでした。ChatGPT agentの紹介ページは、ページ自身が古くなったと表示しています。
• Googleのtasksヘルプは日付が見つからず、Copilot規約の「solely responsible」の節番号は読めていません。
• 「上限が低い」「責任がユーザーにある」ことが、実際にどう扱われるかは、地域の法律（消費者保護など）と契約の種類で変わります。免責の有効性は、規約に書いてあることだけでは決まりません。専門家に確かめてください。
• この記事は、法的な助言ではありません。優劣をつけるものでもありません。
• この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。

出典

• Terms of Use（OpenAI、2026年1月1日発効、2026年10月22日確認）
• Terms of Use（OpenAI、row版URL、2026年10月22日確認）
• Service Terms（OpenAI、2026年10月16日更新、2026年10月22日確認）
• Introducing ChatGPT agent（OpenAI、2025年7月17日、製品ページ）
• Using cloud browser in ChatGPT（OpenAI Help Center、製品ページ、2026年10月22日確認）
• Managing app permissions in ChatGPT（OpenAI Help Center、製品ページ、2026年10月22日確認）
• Consumer Terms of Service（Anthropic、2025年10月8日、2026年10月22日確認）
• Commercial Terms of Service（Anthropic、2025年6月17日、2026年10月22日確認）
• Usage Policy（Anthropic、ページ表示2026年11月12日、2026年10月22日確認）
• Claude in Chrome permissions guide（Anthropic Support、2026年8月12日、製品ページ）
• Computer use tool（Anthropic Platform docs、製品ページ、2026年10月22日確認）
• Security（Claude Code Docs、製品ページ、2026年10月22日確認）
• Google Terms of Service（Google、2026年7月30日発効、米国版）
• List of services & service-specific additional terms（Google、2026年10月22日確認）
• Gemini Apps Agentic Calling Additional Terms of Service（Google、2026年9月24日更新）
• Gemini Apps Privacy Hub（Google、2026年10月19日更新、製品ページ）
• Manage your tasks & workflows in Gemini Apps（Google Gemini Apps Help、製品ページ、日付の記載なし）
• Microsoft Services Agreement（Microsoft、2026年7月30日公開、2026年9月30日発効）
• Copilot Terms of Use（Microsoft、2026年8月18日発効）
• Microsoft Agent 365 overview（Microsoft Learn、2026年8月20日更新）
• Licensing Documents（Microsoft、Agent 365のライセンス案内、日付の記載を読めず）
• Terms of Service（SpaceXSI／x.ai、2026年10月12日更新、2026年10月22日確認）

更新履歴

• 2026年10月25日 書き方を直しました。
  • 前：運営者が使っていないと読める書き方 → いま：「この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません」。公式の資料を読んでまとめた記事で、使い心地は書いていない、という意味に直した